আপনার তথ্য কীভাবে আমরা সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি
mi6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করার সময় স্বচ্ছতা বজায় রাখে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কেন আমরা আপনার নাম, মোবাইল...
আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন mi6 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সম্ভব হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র করেন তখন আমরা লেনদেন রেফারেন্স, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি যাতে পেমেন্ট রেকনসিলিয়েশন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ নিশ্চিত করা যায়। আমরা আপনার ডিভাইস আইডি,
আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্টও সংগ্রহ করি সেশন সিকিউরিটি এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার ট্র্যাকিংয়ের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই ডেটা প্রসেস করি এবং সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন আমরা কখনো স্টোর করি না; সেগুলো শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস থেকে পেমেন্ট প্রোভাইডারে সরাসরি যায়। আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চান তবে সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ পাঠান এবং
আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষা প্রমাণ করি
mi6 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রযুক্তিগত এবং প্রক্রিয়াগত উভয় পদক্ষেপ প্রয়োগ করে। নিচের সূচকগুলো দেখায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি, কারা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আপনি...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে ট্রানজিটে সুরক্ষিত করি এবং রেস্টে AES-২৫৬ এনক্রিপশন ব্যবহার করি। পাসওয়ার্ড সল্টেড হ্যাশ...
পেমেন্ট আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয় যা শুধুমাত্র ফিন্যান্স টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার পেমেন্ট পিন...
অ্যাক্সেস লগিং
প্রতিটি লগইন, উইথড্র অনুরোধ এবং প্রোফাইল সম্পাদনা টাইমস্ট্যাম্প, আইপি এবং ডিভাইস টাইপ সহ লগ করা হয়। আপনি এই লগগুলো আপনার...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র তখনই শেয়ার করি যখন পেমেন্ট প্রসেস করতে হয়, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে হয় বা স্থানীয় আইন মেনে...
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার প্রোফাইল ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড পাঁচ...
ডেটা এক্সপোর্ট অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে JSON ফরম্যাটে ইমেইল...
গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে মিলে
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং কুকি নোটিশের সাথে মিলে কাজ করে। নিচে আপনি দেখতে পারবেন প্রতিটি নথি কোন ধরনের ডেটা প্রক্রিয়া কভার করে এবং কখন...
| শর্তাবলী | অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি কী কী তথ্য দিতে সম্মত হন এবং আমরা কীভাবে সেগুলো পরিচয় যাচাই এবং অ্যান্টি-ফ্রড চেকে ব্যবহার করি তা নির্ধারণ করে। শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট মালিকানা ডিফাইন করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি ডেটা স্টোরেজ ব্যাখ্যা করে। |
|---|---|
| পেমেন্ট পলিসি | bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় তা বর্ণনা করে কিন্তু আমরা পেমেন্ট রেকর্ড কতদিন রাখি এবং কারা সেগুলো দেখতে পারে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা হয়েছে। |
| কুকি নোটিশ | আমরা সেশন কুকি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং কীভাবে ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করে। কুকি নোটিশ ব্রাউজার-লেভেল ট্র্যাকিংয়ের উপর ফোকাস করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকারী তথ্য কভার করে। |
| অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি গাইড | দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। সিকিউরিটি গাইড আপনার ক্রিয়াকলাপে ফোকাস করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং কভার করে। |
| ডেটা এক্সপোর্ট ফরম্যাট | আপনি যখন আপনার ডেটা ডাউনলোড করেন তখন JSON ফাইলে কী কী ফিল্ড থাকবে তা তালিকাভুক্ত করে। এক্সপোর্ট ফরম্যাট ডকুমেন্ট ফাইল স্ট্রাকচার বর্ণনা করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহের কারণ ব্যাখ্যা করে। |
| তৃতীয় পক্ষ তালিকা | আমরা যেসব পেমেন্ট প্রোভাইডার, গেম স্টুডিও এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ সেবার সাথে ডেটা শেয়ার করি তাদের নাম দেখায়। তৃতীয় পক্ষ তালিকা প্রতি ত্রৈমাসিকে আপডেট করা হয় এবং আপনি সাপোর্ট চ্যাটে বর্তমান ভার্সন চাইতে পারেন। |
| নীতি পরিবর্তন লগ | আমরা যখনই এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন পরিবর্তিত সেকশন, তারিখ এবং কারণ রেকর্ড করি। পরিবর্তন লগ পৃষ্ঠার নিচে থাকে এবং আমরা বড় পরিবর্তনের জন্য আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানাই। |
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে কী কী দেখতে পাবেন
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে প্রোফাইল মেনুতে একটি 'ডেটা ও গোপনীয়তা' সেকশন আছে যেখানে আপনি আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। এই...
প্রোফাইল সারাংশ
আপনার রেজিস্টার্ড নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ দেখায় এবং আপনি সরাসরি এডিট বাটনে ক্লিক করে যেকোনো ফিল্ড পরিবর্তন করতে পারবেন। পরিবর্তন করার পরে আমরা নতুন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করতে একটি এসএমএস বা ইমেইল কোড পাঠাই।
লগইন ইতিহাস
গত ৯০ দিনের সমস্ত সফল এবং ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা তারিখ, সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ সহ দেখায়। আপনি যদি কোনো অচেনা এন্ট্রি দেখেন তবে সেই সেশন রিভোক করতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।
লেনদেন রেকর্ড
আপনার সমস্ত ডিপোজিট এবং উইথড্র bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা হয়েছে তা রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ তালিকাভুক্ত। আপনি CSV ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করতে পারবেন নিজের রেকর্ড রাখার জন্য।
তৃতীয় পক্ষ সম্মতি
আপনি যে সব তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করার অনুমতি দিয়েছেন তাদের তালিকা দেখায় যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিও। আপনি যেকোনো সম্মতি টগল করে বন্ধ করতে পারবেন তবে কিছু পরিষেবা যেমন bKash লেনদেন সেই সম্মতি ছাড়া কাজ করবে না।
ডেটা এক্সপোর্ট বাটন
এক ক্লিকে আপনার সমস্ত প্রোফাইল তথ্য, লগইন রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস JSON ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারবেন। ফাইল তৈরি হতে কয়েক মিনিট লাগতে পারে এবং আমরা আপনার ইমেইলে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব যা ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকবে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব কিন্তু আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখব।